良くあるご質問

ロールケーキはどのくらい日持ちしますか?
冷蔵庫に入れていただいた上、届いた日と翌日位でお召し上がりください。
1番の人気商品はどれですか?
ネット販売限定の「プレミアムロール」が最も人気です。TV、雑誌でも注目いただきましたし特にある女性誌の「ロールケーキ生クリーム部門」で全国2位の評価をいただきました。
冷凍保存はできますか?
申し訳ありませんができません。クリームや生地の劣化があり美味しく召し上がっていただけません。
ロールケーキをカットして届けてくれますか?
申し訳ありませんがカットいたしますと安定性が低下しお届けの最中に崩れてします可能性が高いため、
カットしてお送りすることはできません。
「のし」は付けられますか?
はい。一般的なものとなりますがお付けする事ができます。ご希望を「連絡事項」欄にご記入ください。
注文後自動配信メールが届きませんが?
ご注文後2時間以上経過しても自動配信メールが届かない場合はご注文が正常に終了していないかご記入いただいたメールアドレスにお間違いがあった可能性がございます。恐れ入りますがinfo@roll-roll.comまでご連絡ください。

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